องค์กรด้านสุขภาพสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลียได้ปรับปรุงกระบวนการส่งมอบทางไอที เร่งการสร้างโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงดิจิทัล และลดภาระงานในการบูรณาการระหว่างทีมต่างๆ
ซิดนีย์–(BUSINESS WIRE)–14 พฤศจิกายน 2025
Boomi ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศในวันนี้ว่า Greencross Pet Wellness Company (GPWC) ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Petbarn กำลังใช้แพลตฟอร์ม Boomi Enterpriseเพื่อรองรับแพลตฟอร์มโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงดิจิทัล ปรับปรุงการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในธุรกิจค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ สัตวแพทย์ และบริการไอที
ด้วยพนักงานมากกว่า 6,000 คน และระบบนิเวศที่ครอบคลุมร้าน Petbarn กว่า 250 สาขา คลินิก Greencross Vets กว่า 140 แห่ง ศูนย์เฉพาะทางและศูนย์ฉุกเฉิน 24 แห่ง ร้านกรูมมิ่ง 132 แห่ง โรงเรียนฝึกสุนัข 114 แห่ง สถานฌาปนสถาน 4 แห่ง ศูนย์อาบน้ำสุนัขแบบ DIY 166 แห่ง ศูนย์อาบน้ำสุนัขเคลื่อนที่ 20 แห่ง และศูนย์พยาธิวิทยาเฉพาะทาง Vepalabs ซึ่งให้บริการคลินิกสัตวแพทย์ทั่วประเทศ โดย GPWC เป็นบริษัทดูแลสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย องค์กรต้องการแพลตฟอร์มบูรณาการเชิงกลยุทธ์เพื่อแทนที่การเชื่อมต่อแบบจุดต่อจุดมากกว่า 150 จุด และให้การมองเห็นแบบเรียลไทม์ว่าระบบต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไร
“การมีจุดมองเห็นเพียงจุดเดียวได้เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการในการบูรณาการระบบของเราไปอย่างสิ้นเชิง” Jamie Sparrow ผู้จัดการฝ่ายระบบธุรกิจของ GPWC กล่าว “สิ่งที่เคยเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและกระจัดกระจาย ตอนนี้ได้รวมศูนย์และเชื่อถือได้ ทำให้ทีมของเรามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานที่ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่ม”
หนึ่งในโครงการที่โดดเด่นที่ Boomi ขับเคลื่อนคือแพลตฟอร์มโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงดิจิทัลของ GPWC ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวสำหรับสัตว์เลี้ยงของตนได้บนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ Petbarn โดยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการนี้ช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรักษาอย่างทันท่วงที ดูคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับสัตว์เลี้ยง และเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของสัตว์เลี้ยงได้
“การปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้ตรงกับความต้องการนั้นเริ่มต้นจากการวางรากฐานที่ถูกต้อง” Sparrow กล่าว “การมีโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงแบบบูรณาการช่วยให้เราสามารถมอบบริการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่คำแนะนำที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าไปจนถึงการแจ้งเตือนด้านสุขภาพที่ทันท่วงที”
นอกจากนี้ Boomi ยังช่วยให้ GPWC สามารถสร้างมาตรฐานแนวทางการบูรณาการระหว่างทีมต่างๆ ได้ด้วยพิมพ์เขียวของนักพัฒนาที่ส่งเสริมการนำกลับมาใช้ใหม่ การตรวจสอบ และความสม่ำเสมอในการส่งมอบ
“การลงทุนของเราในรูปแบบการบูรณาการที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ช่วยเร่งการส่งมอบอย่างมาก เราจึงสามารถเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซ้ำซ้อนน้อยลง และมั่นใจมากขึ้นว่าความสามารถเหล่านี้จะสามารถขยายขนาดได้” Sparrow กล่าว
ปัจจุบัน Boomi รองรับการบูรณาการข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในระบบคลังสินค้า, แพลตฟอร์ม HR, การจัดเก็บสินค้า และบริการดิจิทัลของ GPWC โดยมีแอปพลิเคชัน 15 ตัวที่บูรณาการผ่านแพลตฟอร์ม Boomi Enterprise
ในอนาคต GPWC วางแผนที่จะขยายการใช้งาน Boomi เพื่อสนับสนุนภารกิจเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ รวมถึงการซิงโครไนซ์ข้อมูลหลักข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว MDM ที่กว้างขึ้น การประสานไฟล์และการตรวจสอบแบบมีโครงสร้างเพื่อลดการกำกับดูแลด้วยตนเอง การวางแผนการกู้คืนหลังเกิดเหตุการณ์รุนแรงเพื่อให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์ม และการตรวจสอบทั่วทั้งระบบเพื่อตรวจสอบการเคลื่อนย้ายและความสมบูรณ์ของข้อมูล
“Greencross Pet Wellness Company ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะแข็งแกร่งเพียงใดขึ้นอยู่กับระบบที่อยู่เบื้องหลัง” David Irecki ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นของ Boomi กล่าว “ตั้งแต่การปรับแต่งสัตว์เลี้ยงให้ตรงกับความต้องการไปจนถึงความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์ม Boomi ภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับ GPWC เพื่อมอบประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและเชื่อมต่อกันมากขึ้นทั่วทั้งระบบนิเวศการดูแลสัตว์เลี้ยง”
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
- รับฟังจากลูกค้าทั่วโลกของ Boomi
- ติดตาม Boomi ได้ทาง X, LinkedIn, Facebook และ YouTube
เกี่ยวกับ Boomi
Boomi ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้องค์กรทั่วโลกเชื่อมต่อทุกสิ่ง จัดการกระบวนการอัตโนมัติ และเร่งผลลัพธ์ โดยแพลตฟอร์ม Boomi Enterprise ซึ่งรวมถึง Boomi Agentstudio จะผสานการบูรณาการและระบบอัตโนมัติเข้ากับการจัดการข้อมูล API และ AI Agent ไว้ในโซลูชันเดียวที่ครอบคลุม โดยทาง Boomi ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 25,000 ราย และได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายพันธมิตรกว่า 800 ราย ซึ่งกำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงแบบ Agentic ที่จะช่วยให้องค์กรทุกขนาดมีความคล่องตัว มีประสิทธิภาพ และมีนวัตกรรมในระดับที่กว้างกว่าเดิม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ boomi.com
© 2025 Boomi, LP. Boomi, โลโก้ ‘Boomi’, โลโก้ ‘B’ และ Boomiverse เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Boomi, LP หรือบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ สงวนลิขสิทธิ์ ชื่อหรือเครื่องหมายอื่นๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย
สามารถรับชมภาพในรูปแบบมัลติมีเดียได้ที่: https://www.businesswire.com/news/home/20251113869004/en
Contacts
ผู้ติดต่อสำหรับสื่อ:
Jasmine Ee
หัวหน้าฝ่ายสัมพันธ์อินฟลูเอนเซอร์, APJ
jasmine.ee@boomi.com
ที่มา: Boomi
